Điều Khoản & Điều Kiện

1. Tổng Quan & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa 188v1 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "Thành viên", "Bạn") đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 188v1 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, bắn cá, đá gà, quần vợt và các trò chơi truyền thống.

Bằng việc nhấn nút "Đồng ý", hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản, hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ tính năng nào của 188v1, Bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này. Nếu Bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

2. Điều Kiện Tham Gia & Độ Tuổi

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 188v1, Bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. 188v1 có quyền yêu cầu xác minh bất kỳ điều kiện nào bên dưới vào bất kỳ thời điểm nào.

• 1
  Đủ 21 tuổi trở lên Người dùng phải từ đủ 21 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ. 188v1 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi tài khoản bị phát hiện vi phạm quy định độ tuổi sẽ bị khóa vĩnh viễn và toàn bộ số dư sẽ bị tịch thu.
• 2
  Năng lực hành vi đầy đủ Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật, không đang trong tình trạng bị giám hộ, hạn chế hoặc mất năng lực hành vi.
• 3
  Chỉ một tài khoản duy nhất Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng đúng một (01) tài khoản tại 188v1. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• 4
  Thông tin trung thực, chính xác Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng phải là thông tin thật, chính xác và hoàn chỉnh. Cung cấp thông tin giả mạo là căn cứ để 188v1 chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
• 5
  Không thuộc danh sách tự loại trừ Bạn xác nhận rằng mình không đang trong giai đoạn tự loại trừ hoặc bị hạn chế tại 188v1 hoặc bất kỳ nền tảng cá cược nào khác theo quy định của chương trình chơi có trách nhiệm.

3. Tài Khoản Người Dùng

Tài khoản 188v1 là tài sản kỹ thuật số thuộc về cá nhân đăng ký và không được chuyển nhượng, mua bán, chia sẻ hay cho thuê dưới bất kỳ hình thức nào. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

• 1
  Bảo mật thông tin đăng nhập Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 188v1 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, dù vô tình hay cố ý.
• 2
  Xác minh danh tính (KYC) 188v1 có quyền yêu cầu Bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe, sao kê ngân hàng) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.
• 3
  Đình chỉ và khóa tài khoản 188v1 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào có dấu hiệu vi phạm Điều khoản & Điều kiện này, gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ hành vi nào gây hại cho nền tảng hoặc người dùng khác.
• 4
  Cập nhật thông tin Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi (địa chỉ email, số điện thoại, phương thức thanh toán). 188v1 không chịu trách nhiệm cho các thông báo quan trọng không đến được Bạn do thông tin lỗi thời.

4. Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch

Tất cả giao dịch tài chính tại 188v1 được xử lý thông qua các kênh thanh toán được chấp thuận, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, Visa, Mastercard và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, TPBank, Sacombank.

• 1
  Giới hạn giao dịch Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch. Rút tiền tối thiểu: ₫100.000. Giới hạn rút tiền tối đa hàng ngày: ₫20.000.000. Các hạn mức này có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và lịch sử giao dịch.
• 2
  Thời gian xử lý Nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý tức thì. Rút tiền về ví điện tử thông thường trong vòng 5–15 phút. Rút tiền về tài khoản ngân hàng có thể mất từ 1–24 giờ tùy ngân hàng và thời điểm trong ngày.
• 3
  Nguồn tiền hợp pháp Bạn xác nhận rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản 188v1 đều có nguồn gốc hợp pháp, không liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác. 188v1 hợp tác đầy đủ với cơ quan chức năng trong các điều tra liên quan đến giao dịch đáng ngờ.
• 4
  Đồng tiền giao dịch Tất cả giao dịch trên nền tảng 188v1 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Mọi quy đổi tiền tệ (nếu có) sẽ được thực hiện theo tỷ giá do 188v1 công bố tại thời điểm giao dịch.
• 5
  Hoàn tiền và tranh chấp Do tính chất của các giao dịch cá cược kỹ thuật số, 188v1 không chấp nhận yêu cầu hoàn tiền (chargeback) sau khi kết quả cược đã được xác nhận. Tranh chấp phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm phát sinh.

6. Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Tất cả chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt tại 188v1 đều có điều khoản riêng biệt được công bố tại trang khuyến mãi. Các điều khoản đó được xem là một phần không thể tách rời của Điều khoản & Điều kiện tổng thể này.

• 1
  Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement) Mọi tiền thưởng nhận được đều phải hoàn thành yêu cầu vòng cược được quy định rõ trong điều kiện khuyến mãi tương ứng trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược điển hình dao động từ 5x đến 30x giá trị tiền thưởng.
• 2
  Một khuyến mãi mỗi hộ gia đình Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc hộ gia đình. Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần là gian lận và sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan.
• 3
  Thay đổi và hủy khuyến mãi 188v1 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Khuyến mãi không có giá trị tiền mặt và không thể chuyển nhượng.

7. Giới Hạn Trách Nhiệm

188v1 cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của từng người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 1
  Tổn thất cá cược 188v1 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược. Người dùng tham gia với sự hiểu biết rõ ràng rằng cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro mất tiền và chỉ nên đặt cược những khoản mà họ có thể chấp nhận mất.
• 2
  Gián đoạn dịch vụ 188v1 không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh do gián đoạn dịch vụ, lỗi kết nối internet, hỏng thiết bị đầu cuối hoặc các nguyên nhân kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.
• 3
  Bên thứ ba Một số trò chơi và dịch vụ được cung cấp bởi bên thứ ba (Pragmatic Play, Evolution Gaming, v.v.). 188v1 không chịu trách nhiệm về các vấn đề kỹ thuật hoặc tranh chấp xuất phát từ phía nhà cung cấp bên thứ ba, mặc dù chúng tôi sẽ hỗ trợ làm cầu nối giải quyết trong khả năng của mình.

8. Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

Việc thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của Bạn được quy định chi tiết trong Chính sách Bảo mật của 188v1, được xem là một phần không thể tách rời của Điều khoản & Điều kiện này. Bằng việc chấp thuận Điều khoản & Điều kiện này, Bạn đồng thời chấp thuận Chính sách Bảo mật của chúng tôi.

188v1 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng với tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit, hệ thống xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn, và chính sách không chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

9. Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật quốc tế được áp dụng phổ biến trong ngành iGaming toàn cầu. 188v1 cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và nhanh chóng.

• 1
  Quy trình khiếu nại Bước đầu tiên trong mọi tranh chấp là liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng 188v1 qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được.
• 2
  Bằng chứng và tài liệu Trong quá trình giải quyết tranh chấp, nhật ký máy chủ (server logs) và cơ sở dữ liệu giao dịch của 188v1 được coi là bằng chứng chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất. Người dùng có quyền yêu cầu cung cấp bản sao lịch sử giao dịch liên quan đến mình.
• 3
  Thời hiệu khiếu nại Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả cược, giao dịch tài chính hoặc vi phạm điều khoản phải được gửi trong vòng 90 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện. Khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét.

10. Điều Khoản Chung Bổ Sung

• 1
  Tính độc lập của các điều khoản Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.
• 2
  Toàn bộ thỏa thuận Điều khoản & Điều kiện này, cùng với Chính sách Bảo mật và các điều khoản khuyến mãi riêng biệt, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa 188v1 và Bạn, thay thế mọi thỏa thuận hoặc tuyên bố trước đó dù bằng lời nói hay văn bản.
• 3
  Không từ bỏ quyền Việc 188v1 không thực thi bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào trong một trường hợp cụ thể không được hiểu là từ bỏ quyền thực thi điều khoản đó trong các trường hợp tương tự về sau.
• 4
  Ngôn ngữ chính thức Điều khoản & Điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt luôn được ưu tiên áp dụng trong mọi trường hợp diễn giải hoặc tranh chấp.
• 5
  Liên hệ & Phản hồi Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này vui lòng gửi về địa chỉ email hỗ trợ: [email protected]. Đội ngũ pháp lý của 188v1 sẽ phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.

Tóm Tắt Những Điểm Quan Trọng

Để giúp Bạn nắm bắt nhanh các quy định cốt lõi, dưới đây là tóm tắt sáu điểm quan trọng nhất trong Điều khoản & Điều kiện của 188v1: